Preguntas frecuentes
¿De Mamá a Mamá cobra por comprar?
No. Comprar y chatear es gratis. Solo las vendedoras pagan un paquete mensual después de su primer mes gratis.
¿Ustedes cobran o entregan los artículos?
No. Solo conectamos a compradoras y vendedoras. El pago y la entrega se acuerdan entre ustedes.
¿Por qué rechazaron mi foto?
Para cuidar a los peques, ninguna foto de anuncio puede mostrar rostros. Si crees que es un error, puedes pedir una revisión.
¿Quién ve mi teléfono o mi dirección?
Nadie. Tu dirección nunca se muestra y tu teléfono solo lo ve quien tú decidas en un chat.
¿Qué no se puede vender?
Autoasientos usados, cunas o artículos retirados del mercado, fórmula, alimentos, medicinas, artículos de higiene abiertos, artículos que no sean para 0 a 12 años y servicios.
¿Cómo pago mi paquete?
Con tarjeta (se renueva cada mes) o en OXXO (pase de 30 días sin renovación).